Novos produtos de 50Mb e 100Mb serão comercializados em pacote com outros serviços de Televisão, Internet e Telefone com a marca ZON FIBRA e estarão disponíveis em breve.

A ZON FIBRA é uma nova geração de acesso à Internet da ZON Açores, que reúne o melhor da tecnologia de fibra óptica e cabo para oferecer velocidades até 100 Megas.

A ZON Açores é assim, o primeiro operador a lançar comercialmente um produto de acesso à Internet com velocidades tão elevadas no segmento residencial nos Açores.

Nota: Numa fase inicial, o serviço ZON Fibra está disponível apenas para clientes da rede cabo da Ilha de São Miguel.

Perguntas Frequentes

A instalação é efectuada por mim ou por um técnico?
Iremos fazer deslocar à sua casa, um técnicoda ZON para instalar o equipamento.

Como é a instalação?
Caso não seja cliente ZON Açores, o técnico fará na mesma altura a ligação à rede ZON Açores. Tratando-se de já cliente ZON Açores o técnico fará as ligações necessárias para disponibilizar o acesso de Internet ZON FIBRA.

Vou ter que mudar cabos e tomadas por causa da fibra?
Não há ligações de fibra dentro da sua casa. Vamos utilizar no interior da sua casa a mesma rede ZON Açores.

Quais são os requisitos recomendados do computador?
Recomenda-se a seguinte configuração: Placa de rede Ethernetgigabit (1000Mb/s) e sistema operativo WindowsVista/SevenouMacOSX. Com outra configuração poderá não ser possível obter velocidades na ordem dos 100 Megas.

Tenho tráfego ilimitado com os tarifários ZON FIBRA?
Sim.

Ao aderir aos tarifários ZON FIBRA poderei solicitar futuramente o downgrade para tarifários NETCABO como os 10 ou 20 Megas?
Após 12 meses de fidelização poderá fazê-lo e não haverá custos associados. No entanto, estará sujeito a um novo período de fidelização de 12 meses ao serviço de Internet.

Vou ter velocidades de 100 Megas através do wireless?
Não. Velocidades iguais ou superiores a 100 Megas só são obtidas quando o modem está ligado através do cabo de rede Ethernet a um computador com os requisitos recomendados.

Se o modem não tem ligação directa a um cabo de fibra óptica, como pode garantir velocidades tão elevadas?
O cabo coaxial que liga o modem do serviço ZON FIBRA à rede da ZON Açores é, de facto, capaz de transportar dados a uma velocidade muito elevada, mais exactamente 5Gigabits por segundo.

As mensalidades dos pacotes com ZONFIBRA são caras…
O serviço ZON FIBRA é como um “Ferrari” no acesso à Internet e tem o melhor preço do mercado: por exemplo, a mensalidade do pacote ZONFIBRA com Internet a 30 Megas custa apenas mais 5 euros que um pacote NETCABO como tarifário de 20 Megas.

Ouvi dizer que a rede da ZON não é 100% fibra óptica…
Estamos ligados ao resto do mundo através de fibra óptica. Graças a esta tecnologia, garantimos a máxima qualidade e rapidez no acesso a todos conteúdos da Internet. A ZON utiliza várias configurações de rede de fibra óptica, aproximando a fibra do cliente final na medida que tal é necessário e benéfico para oferecemos melhores serviços. A fibra óptica da ZON chega até ao equipamento de rua. A ZON está constantemente a evoluir a sua rede para garantir que esta oferece serviços com a máxima qualidade.