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VideoclubePosso ter acesso ao ZON Videoclube?Sim, podem aceder ao ZON Videoclube todos os clientes que residam numa zona da rede cabo e que possuam uma ZON BOX HD+ DVR
Como funciona o ZON Videoclube?Para aceder ao Videoclube pressione a tecla VOD do telecomando da ZON BOX. Pode consultar os filmes disponíveis para aluguer na área Catálogo e seleccionar o filme que pretende ver pressionando a tecla OK. Deverá introduzir o PIN (por defeito é 5555) para efectivar o aluguer. A partir deste momento poderá visualizar o título as vezes que quiser durante, pelo menos, 24 horas. Os alugueres efectuados serão cobrados mensalmente na factura.
Tenho de pagar alguma mensalidade ou taxa de activação para ter o serviço disponível?Não. Não existe qualquer mensalidade ou taxa de activação associada ao serviço de videoclube, apenas pagará o valor dos alugueres que efectuar.
Que conteúdos estão disponíveis no ZON Videoclube?Uma vasta oferta de títulos: filmes, séries, concertos, documentários, os conteúdos mais vistos dos canais TV e conteúdos para adultos. Tudo isto com as melhores promoções e as mais recentes novidades.
Durante quanto tempo está disponível o vídeo que aluguei?Os vídeos poderão ser visualizados, no mínimo, durante as 24 horas seguintes ao aluguer. Para ver os filmes Já Alugados entre na área Alugados do seu ZON Videoclube.
É possível gravar um filme do Videoclube?Não, a funcionalidade de gravação não está disponível no Videoclube.
Como posso alterar PIN de Aluguer?1) Pressione o VOD da ZON Box. 2) Seleccione Definições e pressine o botão OK. 3) Seleccione PIN de Aluguer e pressine o botão OK. 4) Altere o PIN actual pelo novo e confirme. Quando selecciono a opção Videoclube aparece a mensagem “Por favor aguarde”, mas depois volta para a imagem do canal.1) Verifique a sua instalação. Para aceder ao Videoclube, a sua ZON BOX não deve estar ligada a uma tomada multimédia (3 saídas - Dados, TV e Rádio). Em caso de dúvida consulte aqui as instruções de ligação. 2) Reponha os parâmetros de origem da seguinte forma:
Deixei de conseguir alugar filmes no Videoclube. Aparece a mensagem “Ocorreu um erro – por favor tente mais tarde”.a) Verifique em Histórico de Alugueres se já efectuou alugueres no valor de 50€ a1) Sim, se somar o valor do título deseja alugar ao valor total de alugueres excede os 50€ a1.1) A ZON Açores limita o aluguer de títulos a 50€ mensais. Até ao final do mês pode ver os títulos grátis ou trailers. a1.1.1) Se desejar aumentar este limite, ligue para para o Serviço de Apoio ao Cliente 16161 (grátis da rede fixa) ou (0,25€ +Iva da rede móvel). a2) Não, o valor total não excede esse montante. Ligue para para o Serviço de Apoio ao Cliente 16161 ( ´grátis da rede fixa) (0,25€+ Iva da rede móvel) Nota: ao efectuar Repor Parâmetros Originais perde as configurações que tinha efectuado (favoritos, bloqueio de canais, PIN da caixa). |