Mantenha o seu número de telemóvel

Ganhe €5 em chamadas na adesão à ZON Mobile

A transferência do seu número de telemóvel para a ZON Mobile é totalmente gratuita. Recebe ainda €5 de saldo imediato no seu novo Cartão pré-pago ZON Mobile. Basta preencher o Impresso de Portabilidade, e entregar numa Loja ZON com cópia do bilhete de identidade (BI) ou passaporte e cópia do número de contribuinte (NIF).

Poderá, também, enviar estes documentos para:

Remessa Livre. ZON TVCabo
Apartado 20, EC PORTO SALVO
2744-999 Porto Salvo

Posteriormente receberá em sua casa um cartão ZON Mobile com o seu número de telemóvel actual. A data de concretização da transferência de número (portabilidade) depende do seu operador actual, podendo demorar entre 5 a 21 dias úteis (após recepção física da documentação nos nossos serviços). Esta data será confirmada por SMS com a antecedência adequada.

Informamos que ao mudar de operador perderá o saldo que tinha no cartão SIM do antigo operador. Contudo, se quiser transferir o saldo do seu número 929 para o seu novo cartão ZON Mobile, ligue para o Apoio a Cliente – 16990.

No final do processo de transferência de número, o seu cartão 929 continuará activo, pelo que poderá continuar a utilizá-lo ou se preferir poderá oferecê-lo.

Nota: Os cartões ZON Mobile funcionam em todos os equipamentos desbloqueados a outro operador móvel.