Prioridades de Tráfego

Para efeitos de prevenção de uma utilização abusiva do serviço de acesso à Internet, o tráfego do serviço de NETCABO da ZON Açores está sujeito a níveis de prioridade calculados de acordo com o consumo de cada utilizador.

Cálculo do Nível de Prioridade

O nível de prioridade de cada utilizador é calculado com base no tráfego de downstream e upstream.

Para esse efeito, são analisadas as médias diárias de consumo nas últimas 3 semanas (21 dias), na última semana (7 dias) e nas últimas 24 horas, com base na seguinte ponderação:

Designação Fórmula Variável
Média Diária nas Últimas 3 Semanas (Acumulado Downstream + Acumulado Upstream * 10) / 21 MD3S
Média Diária na Última Semana (Acumulado Downstream + Acumulado Upstream * 10) / 7 MD1S
Últimas 24 Horas (Acumulado Downstream + Acumulado Upstream * 10) MD

O Consumo Ponderado final é calculado da seguinte forma:

Consumo Ponderado = MD3S * 0.25 + MD1S * 0.50 + MD * 0.25

Uma vez obtido o consumo ponderado, o nível de prioridade é calculado da seguinte forma:

Nível de Prioridade Consumo Ponderado Factor
7 <= 54 * MAX_DL 1
6 > 54 * MAX_DL 1.1
5 > 160 * MAX_DL 1.21
4 > 400 * MAX_DL 1.45
3 > 800 * MAX_DL 1.89
2 > 1265 * MAX_DL 2.64
1 > 1600 * MAX_DL 3.96

onde MAX_DL é a velocidade máxima contratada, por exemplo 18 Mb no pacote NETCabo Mega +.

O valor da coluna Factor indica a limitação introduzida à velocidade base contratada, de forma que os máximos reais de downstream e upstream para um determinado nível são obtidos da seguinte forma:

Downstream Real = MAX_DL / Factor

Upstream Real = MAX_UP / Factor

Por exemplo, um acesso de 18 Mb com um consumo ponderado de 3500MB, estará classificado no nível de prioridade 5, com uma velocidade real de upstream de 14.8 Mb = 18 Mb / 1.21 e de upstream de 0.82 Mb = 1 Mb / 1.21.

Este mesmo acesso só será classificado no nível de prioridade 4 quando ultrapassar os 7200MB = 400 * 18 Mb de consumo ponderado.

O nível de prioridade é actualizado pelos nossos sistemas de hora a hora.